Aos 45 anos Cléa Nunes, uma Baiana de sorriso fácil, brinca dizendo que: ‘ ela saiu da Bahia mas a Bahia não saiu dela’. É nesse clima amistoso e bem-humorado que a empresária vem ganhando notoriedade no mercado mobiliário brasiliense. Trabalhou por mais de uma década como colaboradora em empresas especializadas em móveis ergonômicos, onde adquiriu muito conhecimento e experiência sobre este segmento.
Em 2013, Cléa passou a atuar como consultora externa autônoma de móveis corporativos para o governo federal, mas foi em 2018 o grande salto, quando fundou a empresa MINHA CADEIRA, implantando de maneira pioneira e exclusiva o serviço de SIT Teste, no qual o cliente tem o privilégio de testar a cadeira desejada por 24 horas antes da aquisição.
“Em novembro de 2018, era só eu. Em seguida, com minha irmã Mônica Nunes e minha amiga Josy Araújo fundamos a sociedade para melhor atender nossa clientela e expandir nossos serviços. Mas Josy saiu da sociedade em junho de 2020 para se dedicar integralmente a outro projeto Mimos da Tia Iu ”
E veio a pandemia.
“No início foi desesperador, depois enriquecedor, pois adquirimos resiliência para nos adaptarmos a uma nova realidade de atendimento. Desesperador nas primeiras semanas. Tínhamos completado um ano de mercado, acabado de mudar para uma loja maior e contratado nossa primeira vendedora. Em março de 2020, ficamos um mês com a loja fechada”, diz Cléa.
Em meio à pandemia, a procura por cadeiras ergonômicas aumentou significativamente. De repente, o mercado passou a buscar cadeiras para entrega imediata. O home office começava a ser institucionalizado. Com essa nova demanda, a MINHA CADEIRA buscou novas parcerias e novos fornecedores, pois havia nascido com o conceito de vendas personalizadas para entrega futura.Cléa e Mônica trabalharam dobrado para deixar estoque, logística de entrega, compras e equipe de vendas em sintonia. O aumento da demanda impôs a contratação de mais vendedoras.
“Valeu à pena investir nossas forças para nos adaptarmos à nova realidade, pois ficamos em primeiro lugar no ranking de avaliações positivas de atendimento no Google em 2020 e 2021, assim como na venda de cadeiras marca Cavaletti para o varejo em Brasília.”
A empresa coleciona clientes satisfeitos e indicações que chegam diariamente. Só no Google são mais de 160 depoimentos positivos de clientes o que corresponde a cerca de 10% das pessoas que a MINHA CADEIRA atendeu nestes últimos 18 meses.
Após passar por vários endereços no processo de crescimento da empresa, em setembro de 2021, a MINHA CADEIRA inaugurou, na 415 sul, sua loja com 260 m², com o propósito de atuar de forma diferenciada no atendimento a pessoas que buscam investir em uma cadeira ergonômica.
A nova loja tem o projeto arquitetônico da talentosa arquiteta Regina Kern, que atendeu a todas as expectativas de criar ambientes confortáveis e humanizados para atendimento aos clientes e à equipe interna.
“A Minha Cadeira não é uma gigante do mercado, mas conseguimos sobreviver muito bem e ainda expandir para uma loja maior”, diz Cléa.
Agora, o plano é tornar a empresa referência em comercialização e restauração de cadeiras ergonômicas e, nos próximos dois anos, abrir novas lojas.
Sobre a MINHA CADEIRA
A MINHA CADEIRA é uma loja de móveis para escritório que possui, em sua linha de cadeiras, itens nacionais e importados. Não se limita a oferecer apenas cadeiras mas conceito, o que faz com que o atendimento seja personalizado, mostrando os benefícios de uma cadeira ergonômica no quesito conforto e saúde. Com uma equipe de consultoras especializadas a oferecer o que há de melhor para cada cliente. Para saber mais, visite a empresa e conheça os detalhes de cada produto e suas funções.
