Jornada do relacionamento com clientes
Para entender a jornada do cliente, precisamos também compreender os meios pelo qual o cliente chega até as soluções desejadas...
Pesquisa identifica os melhores caminhos e os principais desafios para construção do Banco do Futuro
Questões estratégicas são o principal desafio para que os...
Experiência, a chave para retenção de clientes
As empresas devem ser relevantes para os clientes. Devem criar momentos surpreendentes.
Já estamos vivendo num mundo de acesso...
Automação pode suprir aposentadoria de 53,6 mil servidores em 2030
Estimativa consta de estudo realizado pela Enap
A tecnologia pode suprir a aposentadoria de 53,6 mil...